Retours et Échanges
Chez Maison Jacynthe, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins naturels. Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant l'achat.
Vérification d'éligibilité
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, peu utilisé et accompagné de la facture originale pour être admissible à un remboursement.
Demande d'autorisation
Contactez notre service à la clientèle par courriel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant d'expédier vos articles.
Expédition sécurisée
Emballez soigneusement les produits et postez-les à l'adresse fournie. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la réception.
Traitement du remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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